Splošni pogoji poslovanja

ZUP PREVOZI d.o.o.
Matična številka: 8053464000
Olševek 79, 4205 Preddvor
Tel.: +386 (0) 31 30 41 41
E-mail: info@renta-cars.si

1. Splošne določbe

Ti Splošni pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti najemodajalca ZUP PREVOZI d.o.o. ter najemnika pri najemu vozil preko spletne strani renta-cars.si.
Z oddajo rezervacije ali kontaktnega obrazca se uporabnik strinja z določili teh splošnih pogojev.

2. Rezervacija vozila

Rezervacijo je mogoče oddati preko spletnega obrazca, telefonsko ali preko elektronske pošte.
Obrazec vsebuje naslednje obvezne podatke:

• Ime
• Telefon
• E-pošta
• Izbira vozila
• Datum in ura prevzema
• Datum vrnitve

Oddaja rezervacije ne predstavlja avtomatske potrditve najema. Najemodajalec najemniku potrdi razpoložljivost izbranega vozila preko e-pošte ali telefona.

3. Potrditev rezervacije

Rezervacija je potrjena, ko najemodajalec najemniku:

1. pisno potrdi razpoložljivost vozila,
2. posreduje vse potrebne informacije o prevzemu.

Najemodajalec si pridržuje pravico do zavrnitve rezervacije v primeru neresničnih, nepopolnih ali neustreznih podatkov.

4. Pogoji najema

Za najem vozila mora najemnik izpolnjevati naslednje pogoje:

• veljavno vozniško dovoljenje,
• veljaven osebni dokument,
• starost najmanj 21 let (ali drugače po dogovoru),
• poravnava varnostnega depozita ob prevzemu vozila.

Najemnik je odgovoren za pravilno uporabo vozila in skladnost z zakonodajo Republike Slovenije.

5. Plačila in depozit

Ob prevzemu vozila je potrebno poravnati varnostni depozit, ki je odvisen od kategorije vozila.
Depozit je namenjen kritju morebitne škode, nedolivanja goriva ali drugih stroškov.
V kolikor ob vrnitvi vozila ni ugotovljenih nepravilnosti, se depozit v celoti povrne.

6. Politika goriva

Pri vseh vozilih velja sistem polno – polno.
Vozilo najemnik prevzame s polnim rezervoarjem in ga mora vrniti enako.
V primeru nepolnega rezervoarja se zaračuna dejanski strošek goriva in dodatna storitev dolivanja.

7. Kilometrina

Pri vseh najemih je kilometrina neomejena, razen če ni drugače dogovorjeno ob potrditvi rezervacije.

8. Odpoved rezervacije

Najem vozila je možno odpovedati brezplačno, kadar koli pred predvidenim prevzemom.
Priporočamo, da najemnik odpoved sporoči čim prej, preko telefona ali e-pošte.

9. Prevzem in vračilo vozila

Najemnik je dolžan vozilo prevzeti in vrniti v dogovorjenem terminu.
V primeru zamude je najemodajalec upravičen do obračuna dodatnih stroškov.
Vozilo se vrne v enakem stanju, kot je bilo prevzeto – čisto, brez poškodb in s polnim rezervoarjem.

10. Odgovornost najemnika

Najemnik je odgovoren za:

• materialno škodo na vozilu,
• izgubo dokumentov ali ključev vozila,
• stroške, povezane s prometnimi prekrški,
• škodo, povzročeno zaradi neprimerne uporabe vozila.

Vozila niso dovoljena za:

• vožnjo izven cest,
• nezakonite dejavnosti,
• sodelovanje na športnih prireditvah,
• podnajem ali posojo tretjim osebam brez dovoljenja najemodajalca.

11. Uporaba vozila v tujini

Vožnja v tujino je dovoljena samo po predhodnem dogovoru z najemodajalcem.
V nasprotnem primeru najemnik nosi odgovornost za morebitne stroške ali posledice.

12. Delovni čas in podpora

Najemodajalec je dosegljiv v delovnem času:

• Ponedeljek – Sobota: 9:00 – 19:00
• Nedelja / prazniki: 11:00 – 19:00

V nujnih primerih je pomoč možna tudi izven delovnega časa po dogovoru.

13. Kontaktni obrazec

Spletni kontaktni obrazec vsebuje:

• Ime
• E-pošta
• Telefon
• Zadeva
• Sporočilo

Ob oddaji obrazca se uporabnik strinja, da njegove podatke uporabimo izključno za namen komunikacije in obdelave povpraševanja.

14. Varstvo osebnih podatkov (GDPR)

Najemodajalec se zavezuje, da bo vse osebne podatke najemnikov obdeloval skladno z zakonodajo (GDPR).
Podatki se uporabljajo izključno za obdelavo rezervacije, računovodske namene in komunikacijo z najemnikom.
Podatki se ne posredujejo tretjim osebam brez pravne podlage.

15. Končne določbe

Najemodajalec si pridržuje pravico do spremembe ali dopolnitve splošnih pogojev.
Veljavna verzija pogojev je vedno objavljena na spletni strani renta-cars.si.
Z uporabo spletne strani ali oddajo rezervacije se šteje, da je najemnik z vsebino pogojev seznanjen.